Hartelijk dank voor uw medewerking
Iedereen die in maart en april de enquête ‘waardering in zorg & welzijn’ heeft ingevuld willen we bedanken. Graag geven we u de resultaten. Interessant en leuk om te zien of u uw antwoord herkent in deze ‘uitslag’. ‘De waardering vanuit de patiënten is het fijnst; als je hen ziet genieten, daar doe je het voor’. Waardering is belangrijk
Uit deze enquête van PGGM onder 1.400 leden die als zorgverlener werken of gewerkt hebben, blijkt dat bijna iedereen (98%) vindt dat waardering belangrijk is in zijn of haar werk. Ruim de helft (57%) geeft aan zelfs te overwegen om te stoppen met het werk als ze geen waardering zouden krijgen. Die waardering geven met name patiënten en klanten (69%) en de achterban van patiënten en klanten (46%). Ook de waardering van collega’s (57%) en leidinggevenden (30%) vindt men belangrijk.
Compliment
Natuurlijk vinden zorgverleners het ook belangrijk dat de waardering voor hun werk wordt uitgedrukt in hun loon, maar voor 59% voelt een compliment of een bedankje het meeste als een blijk van waardering . Ook geeft men aan dat het fijn zou zijn als leidinggevenden hun waardering openlijk uitspreken. Zoals een respondent zegt: ‘Waardering is niet het hoogste goed, maar geeft wel vleugels’. Deze enquête over waardering is hier een voorbeeld van. Die wordt als positief ervaren door de leden; ‘Ik vind het een goed idee, dat PGGM oog heeft voor de beleving van werknemers over hun werk’. Passie voor het vak
Dankzij de betrokkenheid van deze grote groep leden is er veel kennis opgedaan over hoe u denkt over uw werk in zorg en welzijn. Zo geven de leden aan dat ondanks de hoge werkdruk de passie voor het vak groot is: ‘Het is en blijft een zwaar beroep, maar het is ook dankbaar en fijn werk’. Waardering is essentieel voor iedereen. Een compliment of een bedankje is een klein gebaar met een grote uitwerking. In de woorden van één van de leden: ‘Waardering is een bindende factor waardoor ik langer bij dezelfde organisatie blijf werken’. Resultaten per vraag
1. Vindt u dat uw werk gewaardeerd wordt?
3% Nee, helemaal niet
32% Nee, te weinig
30% Ja, af en toe
28% Ja, regelmatig
7% Ja, heel vaak 2. Van wie krijgt u waardering?(Meerdere antwoorden mogelijk)
30% Mijn leidinggevende
69% Klanten/patiënten
46% Familie/vrienden van klanten/patiënten
57% Collega’s
6% Anders 3. Van wie krijgt u de meeste waardering?Aantal keren genoemd
41% Mijn leidinggevende
75% Klanten/patiënten
54% Familie/vrienden van klanten/patiënten
70% Collega’s
6% Anders 4. In hoeverre vindt u waardering over uw werk belangrijk of onbelangrijk?
41% Zeer belangrijk
57% Belangrijk
2% Niet belangrijk
0% Totaal niet belangrijk 5. Van wie wilt u de meeste waardering krijgen?Aantal keren genoemd
93% Mijn leidinggevende
91% Klanten/patiënten
88% Familie/vrienden van klanten/patiënten
93% Collega’s
62% Anders 6. Wat voelt voor u het meeste als waardering?
16% Meer loon
37% Een compliment
22% Als iemand mij bedankt
0% Een cadeautje
18% Non-verbaal;schouderklopje, glimlach, knikje, etc.
2% Promotie
5% Anders 7. Is waardering van invloed op uw keuze om werkzaam te blijven binnen zorg en welzijn?
57% Ja, zonder waardering zou ik overwegen om te stoppen met mijn werk in zorg en welzijn
35% Nee, ik wil binnen zorg en welzijn blijven werken
8% Anders 8. Heeft u nog opmerkingen over ‘waardering in zorg en welzijn’?
Bijna de helft van de leden die deze enquête invulden, hebben een opmerking gemaakt. Deze opmerkingen gaan vooral over: Meer uitgesproken waardering van management, leidinggevende en de directie voor het werk en de inzet van de zorgverleners op de werkvloer Wens om waardering ook uit te drukken in meer salaris Moeite met verzakelijking van het werk en de instanties/organisaties, bijvoorbeeld:
- Gevoel dat de balans verschuift naar ‘meer administratie en minder patiënt’
- Meer management en minder zorgverleners
- Meer aandacht voor verlaging van de kosten & verhogen van efficiëncy
- Minder aandacht voor kwaliteit van zorgverlening
| 
