Contentspecialist - Online/offline communicatie

Pensioen saai? Zeker niet! Het raakt het leven van miljoenen mensen en verdient daarom heldere, eerlijke en begrijpelijke communicatie. Bij ons werk je aan communicatie uitingen die pensioen begrijpelijker maken voor deelnemers en werkgevers van het pensioenfonds.  

Jouw rol  

Je werkt voor onze grootste klant Pensioenfonds Zorg en Welzijn (PFZW). Jij helpt mee om pensioen, en alles wat daarbij komt kijken, helder en begrijpelijk uit te leggen aan deelnemers en werkgevers. In brieven, online content en e-nieuwsbrieven, visuals en andere (online) uitingen.  

Je werkt proactief samen met de Marketing- & Communicatieadviseurs aan verschillende (online) campagnes en verzoeken van het bestuur op het gebied van beleidscommunicatie. Zo draag je onder andere bij aan projecten die inspelen op veranderingen in wet- en regelgeving, het pensioenreglement of wijzigingen in ons productaanbod. Maar ook aan online campagnes die helpen meer deelnemers digitaal te bereiken, nieuwsbrief specials en interne online verzoeken. Je werkt volgens duidelijke contentrichtlijnen en helpt deze vastleggen. Daarnaast ontwikkel je interne trainingen om collega’s hierin mee te nemen.  

Je vertaalt complexe informatie naar duidelijke, begrijpelijke taal. In alles wat je doet, denk je vanuit de doelgroep en vanuit het merk PFZW. Zodat werkgevers en deelnemers aan de pensioenregeling pensioen beter begrijpen en weten welke actie van ze wordt verwacht. Kortom, een functie met veel afwisseling, waarin je een flinke dosis eigen initiatief en je communicatieve vaardigheden kwijt kunt. 

Je komt te werken in team Klantbediening PFZW, binnen de Marketing & Communicatie afdeling van PGGM. Samen met contentspecialisten, communicatieadviseurs, klantreisspecialisten en propositiemanagers zorg je ervoor dat onze communicatie klopt, raakt en begrepen wordt.

De afdeling Marketing & Communicatie van PGGM verzorgt een breed scala aan projecten voor PFZW, BPF Schilders, StiPP, PMT en Koopvaardij. Dat doen we met ruim 40 professionals, verdeeld over vijf teams. Je werkt veel samen met verschillende disciplines binnen en buiten jouw team, zoals de collega’s van andere M&C-teams, pensioenexperts, juristen en actuarissen. Veel leuke en professionele collega’s om van te leren en om samen mee op te trekken!  

Jij bent...

• Een taaldier dat geniet van schrijven in begrijpelijke B1-taal en volgens toegankelijkheidsrichtlijnen;
• Nieuwsgierig: je wilt complexe onderwerpen écht begrijpen;  
• Nauwkeurig en gestructureerd;  
• Ervaren in het schrijven voor verschillende doelgroepen, bij voorkeur in een complexe omgeving.

Verder heb jij...

• Je hebt een relevante opleiding op hbo-niveau, bijvoorbeeld communicatie of journalistiek.  
• Minimaal 3 jaar ervaring in marketing en communicatie, bij voorkeur in de pensioenbranche of financiële dienstverlening.   
• Je hebt ervaring met e‑mailmarketing en weet hoe je inzichten uit gedragsonderzoek inzet om je boodschap effectiever te maken. 
• Je bent bekend met A/B‑testen en nieuwsgierig naar de resultaten van campagnes. Je analyseert zelf data in Analytics, om kansen voor verbetering te ontdekken. 
• Je hebt ervaring met CMS en het ontwikkelen, optimaliseren en actualiseren van online contentbeheer. 
• Je experimenteert graag met nieuwe technologie, zoals AI‑tools, om onze communicatie te verbeteren en processen te versnellen. 

Bij PGGM zijn we trots op onze kernwaarden: vertrouwen, teamwork en innovatie. Deze waarden zijn ontstaan uit de best stories van onze collega's, momenten waarop zij op hun best waren. We geloven dat die momenten ontstaan wanneer je 100% jezelf kunt zijn. Bij PGGM waarderen we de unieke combinatie van jouw persoonlijke en professionele eigenschappen. Want wat echt telt bij PGGM zijn mensen, honderd procent! Bij PGGM mag jij rekenen op:

• Een fijne werkplek op ons kantoor in Zeist en vanaf medio 2028 in hartje Utrecht.
• Een bruto maandsalaris, in schaal schaal 14, tussen € 3.578,- en € 5.111,- op basis van 36 uur, afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Vakantiegeld en een dertiende maand.
• Een goede pensioenregeling als deelnemer van pensioenfonds PFZW (71% betaald door PGGM, 29% door de medewerker).
• Jaarlijks een Fit for the Future budget van € 300,- netto welke je kunt inzetten voor het verbeteren van de mentale, fysieke of financiële fitheid.
• Een ruim opleidingsbudget voor interne en externe trainingen of opleidingen.
• Ruim 26 vakantiedagen (medewerkers hebben de keuze om maximaal twee nationale christelijke feestdagen te ruilen met een voor hen belangrijke (feest)dag).
• Flexibiliteit in werktijden en thuiswerkmogelijkheden.
• Een netto internetvergoeding van € 45,- per maand (€ 540,- per jaar).
• Collectiviteitskorting op de aanvullende zorgverzekeringen (21% in 2024) en tandartsverzekering (15% in 2024).
• Een thuiswerkregeling met een vergoeding van max. € 900,- incl. btw om je thuiswerkplek arbo-proof in te richten.

Meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden en salarisschalen lees je in onze CAO

Contentspecialist: jouw nieuwe baan bij PGGM?

Wil jij als contentspecialist samen met ons de verantwoordelijkheid dragen voor een goed pensioen van ruim 5,6 miljoen pensioendeelnemers? Solliciteer dan op deze vacature. Heb je vragen? Neem dan contact op met recruiter Daphne Maasland via daphne.maasland@pggm.nl.

Informatie over de sollicitatieprocedure vind je terug op onze website.

PGGM en hybride werken 

Bij PGGM hebben we een hybride werkomgeving gecreëerd die ons in staat stelt om flexibiliteit en samenwerking te combineren. Onze medewerkers hebben de mogelijkheid om zowel op kantoor als op afstand te werken, afhankelijk van hun persoonlijke voorkeuren en de aard van hun werk. Door hybride werken aan te bieden, willen we onze medewerkers de vrijheid geven om hun eigen werkstijl te ontwikkelen, maar tegelijkertijd de voordelen van een gezamenlijke werkplek behouden. 

Behandeling sollicitatie

Na ontvangst van jouw sollicitatie gaan wij via een aantal stappen kijken of jij bij ons past en wij bij jou. Bij de procedure voor de werving en selectie van nieuwe medewerkers verzamelt en verwerkt PGGM persoonsgegevens, hierbij kan ook naar sociale media gekeken worden. PGGM vindt het belangrijk dat dit zorgvuldig, vertrouwelijk, transparant en met in achtneming van de algemene verordening gegevensbescherming en aanverwante wet-en regelgeving plaatsvindt. Lees in dit document wat er gebeurt met je persoonsgegevens.

Aan intermediairs

We weten dat er veel partijen zijn die graag met ons mee willen zoeken of hun diensten willen aanbieden voor deze vacature, maar bij PGGM werven we nieuwe collega’s zelf. Acquisitie naar een werving & selectie-opdracht of onaangekondigde aanbiedingen van CV's stellen we dan ook niet op prijs en nemen wij niet in behandeling. Mochten we er niet uitkomen, dan bellen we jou.