Medewerker klantenservice StiPP pensioenbeheer

Als Medewerker Klantenservice ben je een creatieve, gezond eigenzinnige, en vooral servicegerichte persoonlijkheid. Communicatieve skills en inlevingsvermogen zijn must haves. Ervaring is dat niet, want zelfs als je geen klantenservice ervaring hebt, stap je een heel andere (veel leukere!) wereld binnen. Een wereld waarin niet het belscript de dienst uitmaakt, maar jij zelf.

Je kunt goed overweg met de computer en schakelt gemakkelijk tussen systemen. De werktijden liggen binnen het tijdframe van 8:00 uur en 18:00 uur op werkdagen.

Als StiPP klantenservice medewerker vergroot je skills! Een serieuze job, waarbij je lach ook zeker gewenst is.

Stichting Pensioenfonds voor Personeelsdiensten (StiPP) is het pensioenfonds voor de flexbranche. Onze deelnemers bestaan uit uitzendkrachten, gedetacheerden, flexwerkers en payrollers. Daarnaast hebben we ook dagelijks contact met hun werkgevers.

Werken bij StiPP is leuk en leerzaam. Je bent niet zomaar een klantenservice medewerker in een callcenter. StiPP bestaat uit multidisciplinaire teams, die agile werken. We zijn wendbaar door onze flexibele strategie en korte cycli. Ons klantcontactteam werkt zelfstandig, experimenteert graag en wil zich voortdurend verbeteren.

• MBO/HBO werk- en denkniveau;
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Klantgericht en inlevend, verbinding met de klant en effectief luisteren;
• Straalt vertrouwen uit en neemt verantwoordelijkheid;
• Resultaatgericht en accuraat;
• Kennis van de Engelse taal;
• Ervaring met klantcontact via alle kanalen is een pre (telefoon, mail, chat);
• Flexibel (ook wat betreft werktijden);
• En voor minimaal 28 uur per week beschikbaar.

Volop kansen om jezelf te ontwikkelen in een groene werkomgeving in het midden van het land (Zeist, Utrecht), waar het gaat om meer dan geld alleen. Bij PGGM vergroot je je vakmanschap door samen te werken en kennis te delen. Je krijgt de vrijheid en verantwoordelijkheid om werk en privé zo goed mogelijk te combineren op de manier die in jouw leven past. Een open en eerlijke bedrijfscultuur hoort daarbij. Kies je voor PGGM, dan kies je voor de maatschappij én voor jezelf. Jij mag rekenen op:

• een functie met gegarandeerde maatschappelijke impact.
• een bruto maandsalaris tussen € 2.184,- en € 3.372,- o.b.v. 36 uur, afhankelijk van je kennis en ervaring.
• een bruto maandsalaris in schaal 6 of 7 van de CAO.
• een 36-urige werkweek met flexibele werktijden.
• een goede pensioenregeling als deelnemer van pensioenfonds PFZW (71% betaald door PGGM, 29% door werknemer).
• een ruim opleidingsbudget voor interne en externe trainingen of opleidingen.
• een gegarandeerde eindejaarsuitkering van 7,5%.
• ruim 26 vakantiedagen.
• flexibiliteit in werktijden en thuiswerkmogelijkheden.
• een collectieve ziektekostenverzekering bij CZ. Je krijgt korting op de aanvullende pakketten van CZ.

 Meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden en salarisschalen lees je in onze CAO, die je vindt onder 'Arbeidsvoorwaarden' op pggm.nl/werken-bij.

Medewerker Klantenservice StiPP Pensioen: jouw nieuwe baan bij PGGM?

Wil jij als Medewerker Klantenservice StiPP Pensioende verantwoordelijkheid dragen voor een goed pensioen van pensioendeelnemers? Solliciteer dan op deze vacature en kies voor een baan met impact.

Heb je vragen of wil je meer te weten komen tijdens een virtuele kop koffie? Neem dan contact op met recruiter Andre Menger, via 06-42469110 (liefst eerst even een WhatsApp sturen) of andre.menger@pggm.nl. Informatie over de sollicitatieprocedure vind je terug op onze website.

Aan intermediairs

We weten dat er veel partijen zijn die graag met ons mee willen zoeken of hun diensten willen aanbieden voor deze vacature, maar bij PGGM werven we nieuwe collega’s zelf. Acquisitie naar een werving & selectie-opdracht of onaangekondigde aanbiedingen van CV's stellen we dan ook niet op prijs en nemen wij niet in behandeling. Mochten we er niet uitkomen, dan bellen we jou.