Quality Officer IT - Zeist (32 tot 36 uur)

Kaders, richtlijnen, procesbeschrijvingen, audits en verbeterinitiatieven. Kun jij niet wachten om daarmee aan de slag te gaan? Als QA Officer kun jij binnen PGGM dan helemaal je ding doen.
Werkervaring 2 - 5 jaar
Opleidingsniveau HBO
Vakgebied IT

Kom jij ons versterken?

Een pre-employmentscreening is standaard onderdeel van onze selectie.

Jouw rol

Jouw baan als Quality(Assurance) Officer IT

Als Quality Officer IT binnen PGGM ga jij voortdurend op zoek naar mogelijkheden om de bedrijfsvoering verder te verbeteren. Je komt te werken in een omgeving die steeds sneller verandert. Het is dan ook belangrijk om de kwaliteit in de organisatie continu te optimaliseren. Heldere processen en de certificering daarvan zijn dan essentieel. 

Het bereiken en behouden van een hoog IT kwaliteitsniveau, dat is waar jij je in vast gaat bijten. Hiervoor kun jij als de beste bedrijfsprocessen onderscheiden en zet jij je in voor de verbetering hiervan. Dit doe je met én voor jouw collega’s van verschillende interne afdelingen. 

Dankzij jouw vaardigheden functioneert het IT kwaliteitssysteem goed en wordt het continu onderhouden. Hiermee draag je direct bij aan het succes en de efficiëntie van de business en de IT afdelingen en leveren wij een nog betere dienstverlening voor onze miljoenen pensioendeelnemers.

Je stelt rapporten op en verzorgt presentaties die je op allerlei niveaus presenteert. Van medewerkers tot directie. Zo maak je PGGM iedere dag een stukje beter. Vanuit jouw positie als quality officer richt jij je samen met het team op het:

  • opstellen van kaders en richtlijnen en vertalen van de visie, het beleid en de strategie naar operationele plannen, doelstellingen en verbeterinitiatieven.
  • regie voeren op de centrale IT en IT afdelingen binnen de business units (proceseigenaren en -managers) m.b.t. de beheersing, het beschrijven van de processen, het bewaken van de kwaliteit en certificeringen.
  • vaststellen, invoeren, bijhouden en verbeteren van procesdocumenten incl. AO/IC en -evaluaties zodat deze efficiënter en effectiever worden.
  • uitvoeren van audits en het, samen met de directie, beoordelen van het gevoerde kwaliteitsbeleid. Daarnaast organiseer en begeleid je externe auditors ten behoeve van de certificeringen die PGGM heeft.  


Henk Waanders, quality officer: “We vinden het binnen ons team erg belangrijk om op zoek te gaan naar verbeteringen en nieuwe ontwikkelingen binnen ons vakgebied. Je krijgt hiervoor alle ruimte om die verbeterslag te maken en regelmatig sparren we binnen ons team daar graag over.”

Jouw afdeling binnen PGGM

Werken bij PGGM

PGGM heeft als pensioenuitvoeringsorganisatie de missie om mensen te helpen bij het realiseren van een waardevolle toekomst. Maatschappelijk betrokken en duurzaam handelen zijn daarbij onze uitgangspunten. Vanuit Zeist werken zo’n 1.500 medewerkers aan de oude dag van miljoenen Nederlanders.

Jouw afdeling binnen PGGM

Je versterkt het Security en Quality Office (SQO) dat verantwoordelijk is voor beleid en handhaving van informatiebeveiliging, bedrijfscontinuïteitsmanagement en kwaliteitsmanagement. Hier werk je samen met twee quality officers. 

Jullie ondersteunen elkaar waar nodig, maar geven ook tegengas, dagen uit, blijven kritisch op een positieve manier en zijn altijd in voor een grapje. Ook in het contact met de overige collega’s binnen de afdeling. Iedere ochtend beginnen we met een stand-up meeting. Hier bespreken we voortgang, prioriteiten en helpen we elkaar verder. Kortom, een fijn team dat zowel professionele als persoonlijke ontwikkeling belangrijk vindt. 

Jouw achtergrond

Jouw profiel als Quality Officer IT

Je bent gepassioneerd als het gaat om je eigen vakgebied. Je signaleert trends en ontwikkelingen en vertaalt deze naar je werk zodat je kansen kunt benutten. Signaleer je knelpunten? Als goede verbinder maak je ze gemakkelijk bespreekbaar en help je je collega’s bij het zoeken naar oplossingen. Daar komen jouw uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden ook goed van pas. Als kwaliteitsambassadeur bevorder je het kwaliteitsdenken en – handelen binnen de organisatie. Daarnaast maakt quality assurance een belangrijk onderdeel uit van je takenpakket. Jouw positieve en energieke instelling maakt dat je met enthousiasme je expertise weet over te dragen op je collega’s. Je straalt vertrouwen uit, bent praktisch en resultaatgericht en krijgt hierdoor mensen in beweging. Verder breng je mee:

  • minimaal een HBO-diploma in een relevante richting.
  • minimaal 3 jaar ervaring op het gebied van implementeren en onderhouden van onderhouden van ISO9001, 20000 en 27001 normen.
  • kennis en vaardigheden op gebied van procesmodellering van IT processen.
  • kennis en vaardigheden op gebied van auditing of quality assurance
  • je hebt bij voorkeur ook kennis en vaardigheden op gebied van organisatieontwikkeling en verandermanagement.
  • enige ervaring met COBIT, ITIL4 en ISAE 3402 vinden wij erg prettig.
  • een uitstekend beheersing van de Nederlandse taal.

Dutch speaking candidates only.

Wat wij bieden

Op veel zaken loopt PGGM vooruit. PGGM is gecertificeerd voor ISO-normen voor kwaliteit, informatiebeveiliging, bedrijfscontinuïteit en IT-servicemanagement en heeft al 10 jaar ervaring met kwaliteitsmanagement. Omdat wij op dit moment ons kwaliteitssysteem vernieuwen zijn er genoeg uitdagingen om je tanden in vast te zetten! PGGM biedt je volop kansen om jezelf te ontwikkelen in een groene werkomgeving in het midden van het land (Zeist, Utrecht), waar het gaat om meer dan geld alleen. Bij PGGM vergroot je je vakmanschap door samen te werken en kennis te delen. Je krijgt de vrijheid en verantwoordelijkheid om werk en privé zo goed mogelijk te combineren op de manier die in jouw leven past. Een open en eerlijke bedrijfscultuur hoort daarbij. Kies je voor PGGM, dan kies je voor de maatschappij én voor jezelf. Jij mag rekenen op:

  • een functie met gegarandeerde maatschappelijke impact.
  • een bruto maandsalaris tussen € 4.000,- en € 6.000,- o.b.v. 36 uur, afhankelijk van je kennis en ervaring in schaal 10 of 11 van de CAO.
  • een functie voor 32 tot 36 uur per week met flexibiliteit in werktijden en thuiswerkmogelijkheden, dit doen wij nu volledig en dit zal deels zo blijven.
  • ruim 26 vakantiedagen.
  • een goede pensioenregeling als deelnemer van pensioenfonds PFZW (71,5% betaald door PGGM, 28,5% door werknemer).
  • een ruim opleidingsbudget voor interne en externe trainingen of opleidingen.
  • een gegarandeerde eindejaarsuitkering van 7,5%.
  • een collectieve ziektekostenverzekering bij CZ. Je krijgt korting op de basisverzekering en aanvullende pakketten van CZ.

Meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden en salarisschalen lees je in onze CAO, die je vindt onder 'Arbeidsvoorwaarden' op pggm.nl/werken-bij.

Meer weten?

Quality Officer: jouw nieuwe baan bij PGGM?

Kaders, richtlijnen, procesbeschrijvingen, audits en verbeterinitiatieven. Kun jij niet wachten om daarmee aan de slag te gaan? Solliciteer dan op deze vacature en kies voor een baan met impact.

Heb je vragen of wil je meer te weten komen tijdens een virtuele kop koffie? Neem dan contact op met recruiter Wendy Ship, via 06 20311852 of wendy.ship@pggm.nl. Informatie over de sollicitatieprocedure vind je terug op onze website.

PGGM en Corona

Door COVID19 werken de meeste PGGM’ers grotendeels vanuit huis. Kennismakingsgesprekken en interviews doen we met videocalls in Microsoft Teams. Een afrondend gesprek vindt plaats op kantoor. Een groot deel van jouw inwerktraject gebeurt op afstand, waarbij we er alles aan zullen doen om jou een warm welkom bij PGGM te geven. 

Aan intermediairs

We weten dat er veel partijen zijn die graag met ons mee willen zoeken of hun diensten willen aanbieden voor deze vacature, maar bij PGGM werven we nieuwe collega’s zelf. Acquisitie naar een werving & selectie-opdracht of onaangekondigde aanbiedingen van CV's stellen we dan ook niet op prijs en nemen wij niet in behandeling. Mochten we er niet uitkomen, dan bellen we jou.


#LI-WS1

Heeft u een vraag?

Neem dan contact op met onze afdeling Corporate Communicatie

Vacature delen of printen

Bij PGGM werven we zelf nieuwe collega’s. Acquisitie stellen we dan ook niet op prijs.