Hoeveel risico kunnen en willen deelnemers lopen met hun pensioen?
Inzichten uit de risicopreferentie-onderzoeken
Pensioenbeheer
Wij administreren en beheren de pensioenen van 5,8 miljoen deelnemers, aangesloten bij Pensioenfonds Zorg en Welzijn, Pensioenfonds Metaal en Techniek, Stipp, Bpf Schilders en Bpf Koopvaardij.
Blogs en persberichten
Meer dan een stelselwijziging: zo bouwen wij aan vertrouwen in pensioen
De pensioentransitie is niet alleen een technische operatie, maar ook hét moment om pensioen opnieuw in de markt te zetten.
De Klantreisfabriek van PGGM: begrijpelijke pensioencommunicatie op het juiste moment
Pensioen is niet iets waar je dagelijks mee bezig bent, maar bij belangrijke levensgebeurtenissen (de klantreizen) wil je wel dat alles goed geregeld is.
We voeren de pensioenregeling van onze klanten uit en zorgen voor een heldere communicatie met hun werkgevers en deelnemers. In de uitvoering streven we met onze klanten naar een kwalitatief goede dienstverlening tegen zo laag mogelijke kosten.
De overgang van pensioenregelingen voeren we zorgvuldig uit. Het pensioenfonds en de deelnemers staan daarbij centraal.
Pensioen: adviseren en administreren
Wij voeren de pensioenadministratie uit voor verschillende pensioenfondsen, waarbij Pensioenfonds Zorg en Welzijn veruit de grootste klant is.
Onze dienstverlening op het gebied van pensioenbeheer bestaat uit advisering, het verzorgen van de deelnemerscommunicatie voor onze klanten en het administreren van pensioen.
Klantreizen
Bij de afdeling Pensioenbeheer werken we op basis van klantreizen. Zo kunnen we sneller en beter inspelen op wensen en eisen van klanten en veranderingen in wet- en regelgeving. Een klantreis bestaat uit activiteiten die een deelnemer of werkgever doorloopt, vaak naar aanleiding van een belangrijke levensgebeurtenis. Denk bij deelnemers aan verhuizen, trouwen of met pensioen gaan. Bij werkgevers gaat het bijvoorbeeld om aansluiten of premie betalen.
Pensioenadministratie
We innoveren ons pensioenadministratiesysteem doorlopend, zodat de verwerking van de pensioengegevens met steeds minder mensen kan worden uitgevoerd. Zo zetten we bijvoorbeeld 'robots' in voor het automatiseren van handmatige taken. Hierdoor verlagen de kosten per deelnemer met behoud van een kwalitatief hoogwaardige verwerking.
Pensioencommunicatie
Ieder pensioenfonds heeft zijn eigen uitstraling: een eigen manier van communiceren en een eigen identiteit. Door vragen te stellen en goed te luisteren stellen wij de doelstellingen van onze klanten scherp als basis voor een professioneel communicatieadvies.
Klantcontactorganisatie op hoogste niveau
Onze klantcontactorganisatie voldoet aan de hoogste normen van het Gouden Oor. Gouden Oor, Luisteren en gehoor geven aan klanten.
Online mogelijkheden benutten
We investeren in alle online en mobiele mogelijkheden die de nieuwe technieken ons bieden. We verzorgen voor deelnemers een persoonlijke online-omgeving, waarin ze precies zien hoe het ervoor staat met hun pensioen. Ook kunnen ze daar persoonlijke scenario's uitwerken, zodat zij de juiste keuzes kunnen maken die leiden naar het gewenste pensioen. Ook voor werkgevers hebben we een eigen portaal, waar zij hun administratie kunnen volgen en op de hoogte kunnen blijven van de laatste ontwikkelingen rond het pensioen van hun werknemers.
Nieuw pensioenstelsel
Wij treffen sinds 2021 voorbereidingen om onze klanten tijdig te laten overstappen naar een nieuwe pensioenregeling in het kader van de Wet toekomst pensioen. We liggen op schema om onze klanten in 2026 te laten overgaan naar een nieuwe regeling.
Overig pensioen nieuws
Drie hoeraatjes voor de nieuwe pensioenregeling
Heel Nederland stapt over op een nieuwe pensioenregeling, ook de deelnemers van onze klanten. Waarom is deze verandering nodig? Wat betekent het voor hen?
Het begint bij de deelnemer
PGGM en Pensioenfonds Zorg en Welzijn hebben bij de nieuwe pensioenregeling het deelnemersperspectief centraal gesteld. Dit leidde tot een rijker besluitvormingsproces en breder gedragen besluiten. Actuaris Dick Boeijen en adviseur Productstrategie Marion Beekmans werkten nauw samen en delen graag hun bevindingen.
Een geruisloze operatie: 1,4 miljoen pensioenen gaan over naar PGGM
Voor de grootste IT-transitie in de pensioensector sinds jaren zal MN Pensioenbeheer geïntegreerd worden in PGGM Pensioenbeheer. Het overzetten van 1,4 miljoen administraties naar het MAP-systeem van PGGM is succesvol verlopen.
Datadeling zal pensioen toegankelijker maken
Keuzebegeleiding voor pensioenfondsdeelnemer verbetert als data binnen de financiële sector gedeeld kunnen worden, schrijven Mladen Sancanin, Michel de Jonge en Koos Beumer.
Samen naar een datagedreven organisatie
Met ‘Najaar van de Data’ maakten onze Pensioenbeheer-collega’s eind 2022 kennis met data en kregen ze de mogelijkheid hier inzicht in te krijgen on the job. De opgedane kennis en vaardigheden trekt het team van Data & Analytics door zodat iedereen zich kan blijven ontwikkelen op zijn of haar data-ambitie.
Met vertrouwen naar het nieuwe stelsel
PGGM ligt op koers
PMT, PGGM en MN onderzoeken mogelijkheid van gezamenlijk pensioenbedrijf
Partijen beogen vervolg op succesvolle samenwerking sinds 2021, waarbij MAP-systeem wordt ingezet voor pensioenadministratie bij MN
Nabestaandenpensioen
Analyses van het nieuwe pensioenstelsel gaan vaak over de ‘pensioenpot’, het persoonlijke pensioenvermogen van waaruit een deelnemer straks zijn ouderdomspensioen financiert. Heeft het nieuwe pensioenstelsel ook gevolgen voor het nabestaandenpensioen?
Een behouden vaart? De complexiteit van het invaren naar een nieuw stelsel
Nu een aantal pensioenfondsen, waaronder PFZW, heeft geïndexeerd, hebben zij daarmee ook een intentie tot invaren uitgesproken. Marianne van Gelder kijkt met een juridische blik naar de overgang naar het nieuwe pensioenstelsel. We spraken haar over invaren. Wat komt hier allemaal bij kijken?
De Wet Toekomst Pensioenen – Waarom verandering overduidelijk nodig is
Al sinds de eerste discussies over de houdbaarheid van het pensioenstelsel zat Dick Boeijen, actuaris bij PGGM, daar met de neus bovenop.
PGGM blij met verzending Wet Toekomst Pensioenen aan de Tweede Kamer
Afgelopen week is de Wet Toekomst Pensioenen naar de Tweede Kamer gestuurd, een mijlpaal in een intensief en impactvol traject.
Blijf op de hoogte!
Volg ons op social media